Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen über den Onlineshop HOLZWERKPRO unter www.holzwerkpro.de. Anbieter ist HOLZWERKPRO, eine französische französische Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL), mit Geschäftsanschrift Botlézan, 22140 Bégard, Frankreich, vertreten durch den Geschäftsführer Jean-Philippe GEFFROY. Die Unternehmenskennzahlen und Kontaktdaten sind im Impressum aufgeführt.

Diese Bedingungen gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist eine natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt. Unternehmer handelt bei Abschluss des Geschäfts in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit.

2. Produkte und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Eine automatisierte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich die Annahme des Angebots erklärt. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme oder durch Versand beziehungsweise Auslieferung der Ware zustande.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Die verfügbaren Preise und die Umsatzsteuer werden im Shop und im Checkout ausgewiesen. Die derzeit angebotene Zahlungsart ist Banküberweisung (Vorkasse). Die für die Überweisung erforderlichen Bankdaten und der Verwendungszweck werden dem Kunden im Bestellprozess beziehungsweise in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die Bestellung wird zur Auslieferung vorbereitet, sobald der Zahlungseingang bestätigt wurde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.

4. Lieferung und Lieferkosten

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist für alle Produkte kostenlos. Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bestellungen vor 14:00 Uhr können – abhängig von Produkt, Verfügbarkeit, Lieferadresse und Tourenplanung – am folgenden Werktag zugestellt werden. Die Bearbeitung dauert üblicherweise 1 bis 2 Werktage. Die jeweils verbindliche Lieferzeit wird im Shop beziehungsweise im Checkout angezeigt.

Die Auslieferung erfolgt durch HOLZWERKPRO mit eigenen Transportfahrzeugen. Sperrige oder schwere Produkte wie Holzspalter, Häcksler und Landmaschinen werden durch unsere eigenen Lkw zugestellt, die sich auf dem Gebiet Deutschlands befinden. Liefertermine und Anlieferbedingungen können vorab abgestimmt werden. Der Kunde hat auf eine geeignete Zufahrt und Erreichbarkeit der Lieferadresse hinzuweisen. Zwingende gesetzliche Regeln zum Gefahrübergang und zu Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

6. Widerruf und freiwillige Rückgabe

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Zusätzlich bietet HOLZWERKPRO eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für unbenutzte und vollständige Ware an. Die Rücksendung ist für Kunden kostenlos und muss vorab unter kontakt@holzwerkpro.de organisiert werden. Für schwere oder sperrige Maschinen stimmen wir den Rücktransport individuell ab. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite „Rückgabe und Erstattung“.

7. Rücksendung und Mitwirkung des Kunden

Die Rücksendeadresse lautet HOLZWERKPRO, Botlézan, 22140 Bégard, Frankreich. Die Rücksendekosten übernehmen wir. Der Kunde muss die Ware bis zur vereinbarten Übergabe sorgfältig aufbewahren, vollständig halten, transportsicher vorbereiten und unsere Anweisungen zur Abholung beachten. Für Schäden aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden mangelhaften Verpackung oder unsachgemäßen Vorbereitung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Eine pauschale Übertragung sämtlicher Transportrisiken wird nicht vereinbart; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

8. Gesetzliche Mängelrechte und Garantien

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren. Etwaige zusätzliche Herstellergarantien gelten nur, wenn sie für das jeweilige Produkt ausdrücklich angeboten werden. Inhalt, Dauer und Garantiegeber ergeben sich dann aus den jeweiligen Garantieunterlagen. Eine Herstellergarantie schränkt gesetzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer nicht ein.

9. Produktsicherheit und Verwendung

Maschinen und Geräte sind entsprechend der Produktbeschreibung, Bedienungsanleitung und den Sicherheitsvorgaben des Herstellers zu verwenden. Vor Inbetriebnahme sind insbesondere Montage-, Schutz- und Sicherheitshinweise zu beachten. Dies schränkt unsere gesetzlichen Pflichten hinsichtlich vertragsgemäßer und sicherer Produkte nicht ein.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen oder Lieferungen erreichen Sie uns unter kontakt@holzwerkpro.de. Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht, das nach den gesetzlichen Kollisionsnormen anwendbar ist. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland führt eine Rechtswahl nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres Aufenthaltsstaats entzogen wird, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Zwingende gesetzliche Gerichtsstandsregelungen bleiben unberührt.